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業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

渠道拓展難，工程監(jiān)管難，售后體系繁瑣

行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇及利潤變薄，新渠道的拓展越來越難，用戶分布全國各地，需依賴經(jīng)銷商，授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)來提供售后服務(wù)，及時(shí)性和服務(wù)體驗(yàn)影響品牌口碑、推薦和復(fù)購

價(jià)格亂，終端難以把控

家電利潤變薄，無法支撐物流廠商和渠道各環(huán)節(jié)的利潤和成本，廠商和經(jīng)銷商等之間出現(xiàn)矛盾，品牌商難以把控終端市場(chǎng)，一些代理商、經(jīng)銷商迫于任務(wù)壓力，違背市場(chǎng)規(guī)則，低價(jià)促銷沖任務(wù)量，賺取廠商的返點(diǎn)

產(chǎn)品場(chǎng)景化、定制化、研產(chǎn)銷一體化難

消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品的需求越來越個(gè)性化、場(chǎng)景化，對(duì)家電企業(yè)的研產(chǎn)銷體系提出了更大的考驗(yàn)，需聚焦C2M端到端的打通，深挖用戶需求，在產(chǎn)品研發(fā)、外觀設(shè)計(jì)等方面不斷創(chuàng)新，柔性化生產(chǎn)，不斷提升消費(fèi)和服務(wù)體驗(yàn)

成本高、利潤薄、周轉(zhuǎn)慢、資金占用大

原材料價(jià)格上漲，增加了家電行業(yè)的成本壓力，行業(yè)利潤變薄，傳統(tǒng)渠道的銷售模式仍以壓貨為主，讓品牌商、經(jīng)銷商的資金被占用，“去庫存、加快庫存周轉(zhuǎn)，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)”迫在眉睫

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家電行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案

通過敏捷前臺(tái)、共享中臺(tái)、多元后臺(tái)，打造研產(chǎn)供銷一體化數(shù)字平臺(tái)。幫助家電企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)方式、提升供應(yīng)鏈效率、快速響應(yīng)上下游客戶需求，實(shí)現(xiàn)全渠道營銷，觸達(dá)終端消費(fèi)者

PaaS平臺(tái)支撐

企業(yè)可以靈活地定義自己的業(yè)務(wù)，平臺(tái)即業(yè)務(wù)，全面支撐家電行業(yè)內(nèi)外部價(jià)值鏈重構(gòu)，加快產(chǎn)品、渠道、服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)

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覆蓋企業(yè)全面業(yè)務(wù)

包含財(cái)務(wù)管理、采購管理、銷售管理、庫存管理、生產(chǎn)管理、研發(fā)管理、渠道管理等

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應(yīng)用藍(lán)圖

敏捷前臺(tái)為員工、客戶、伙伴提供場(chǎng)景化、移動(dòng)化的協(xié)同工作平臺(tái)，實(shí)時(shí)連接并賦能產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上下游；數(shù)字營銷/運(yùn)營中臺(tái)，幫助家電企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)渠道扁平化，覆蓋全渠道營銷，實(shí)現(xiàn)線上線下協(xié)同，加強(qiáng)產(chǎn)銷協(xié)同體系以及大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)建設(shè)；穩(wěn)定后臺(tái)為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供穩(wěn)定、靈活、安全的平臺(tái)支撐，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化強(qiáng)管控。

解決方案優(yōu)勢(shì)

項(xiàng)目全過程管控，構(gòu)建完善的售后服務(wù)平臺(tái)

構(gòu)建數(shù)字化的項(xiàng)目和服務(wù)體驗(yàn)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程管控，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)；服務(wù)過程可視化和效率提升，并開展主動(dòng)服務(wù)和增值服務(wù)以提升客戶價(jià)值和客戶粘性

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