萬科財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以員工費(fèi)用報(bào)銷流程為共享服務(wù)切入點(diǎn),二期將合同類的管理費(fèi)用及所有營銷費(fèi)用納入共享流程,三期將成本類、收入類業(yè)務(wù)流程納入共享中心。未來,萬科財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營將逐步走向成熟,為內(nèi)外部客戶提供專業(yè)化服務(wù)。
3-4天內(nèi)上線一家公司,快速復(fù)制財(cái)務(wù)管理流程和制度標(biāo)準(zhǔn)
萬科集團(tuán)通過建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,為集團(tuán)快速發(fā)展住宅、物業(yè)、商業(yè)等提供集約化財(cái)務(wù)保障。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立后,通過可復(fù)制的管理標(biāo)準(zhǔn),在3-4天內(nèi)上線一家公司,月審核單據(jù)量增加到30000多筆。萬科財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心基于金蝶EAS財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái),將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心制定的一切財(cái)務(wù)制度都固化在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中,包括財(cái)務(wù)作業(yè)流程等都在信息系統(tǒng)中進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)定,成員單位不得隨意修改,從而保證總部的戰(zhàn)略得到有效貫徹和落實(shí)。
加強(qiáng)管控,避免一線公司出現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行偏差和內(nèi)部管理黑洞
萬科在上線財(cái)務(wù)共享時(shí),借助流程再造的理念再造財(cái)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)整合。財(cái)務(wù)共享模式下,實(shí)現(xiàn)了人員集中、流程集中及數(shù)據(jù)集中。萬科集團(tuán)在武漢建立了財(cái)務(wù)共享中心,統(tǒng)一進(jìn)行管理,避免了財(cái)務(wù)人員受到當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的影響,強(qiáng)化財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。同時(shí),萬科將費(fèi)用報(bào)銷、合同付款等18類業(yè)務(wù)流程的審批統(tǒng)一納入財(cái)務(wù)共享中心,在集團(tuán)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的集中管控。財(cái)務(wù)共享上線后,財(cái)務(wù)共享中心每月日常審核中發(fā)現(xiàn)了多筆以前沒有發(fā)現(xiàn)的付款違規(guī)情況。
通過員工信用管理,進(jìn)行智能化審單,有效提升共享運(yùn)營效率
萬科建立財(cái)務(wù)共享中心后,中心日均審單工作量非常大,而共享審批資源是有限的,使得報(bào)銷流程有一定的滯后性,中心人員工作壓力大,而一線員工對(duì)報(bào)銷速度仍不滿意。為了加快費(fèi)用付款流程,通過金蝶EAS信息系統(tǒng)建立起提單人的信用機(jī)制,對(duì)信用等級(jí)高的提單人可以免人工審核進(jìn)行系統(tǒng)智能審單,有效提升了共享中心的運(yùn)營效率,大大提高了員工的滿意度。
財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的深度挖掘與利用,為公司決策提供有用的信息
萬科集團(tuán)構(gòu)建以數(shù)據(jù)共享為核心的財(cái)務(wù)共享中心,通過多年的數(shù)據(jù)積累使其成為真正意義上的大數(shù)據(jù)中心,在大數(shù)據(jù)中心,對(duì)于財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)單據(jù)采集后的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)能夠展開高效的分析。通過預(yù)先設(shè)立的模型,能夠挖掘出有價(jià)值的信息,有效支撐集團(tuán)決策分析。